1、进入游戏设置
打开《杖剑传说》游戏,进入主界面后点击右下角的功能按钮(通常为方块图标),选择“用户中心”或“账号设置”。
2、选择更换手机号
在账号设置页面中找到“更换手机号”选项,点击进入。
3、验证原手机号
输入原绑定手机号接收的验证码,完成身份验证。
4、输入新手机号
填写新手机号并接收验证码,确认无误后提交完成换绑。
,1、准备证明材料
游戏账号信息(如账号ID、角色名)。
身份证明(与账号注册一致的身份证正反面照片)。
其他辅助证明(如注册邮箱、充值记录截图等)。
2、联系官方客服
通过游戏官网或官方APP的“帮助中心”找到客服入口。
选择“账号安全”或“更换手机号”相关问题,提交换绑申请及证明材料。
描述清晰需求(如“账号XXX需更换绑定手机为XXX,原手机已停用”)。
3、等待审核与反馈
客服审核通过后,会协助完成换绑操作,并通过短信或邮件通知结果。
若超过3个工作日未处理,可再次联系客服并提及平台服务协议(通常要求5个工作日内反馈)。
,1、保护个人信息
换绑过程中避免向非官方渠道泄露账号密码、验证码等敏感信息。
官方客服不会通过非官方渠道索要密码,谨防诈骗。
2、遵守平台规则
部分游戏可能限制换绑频率(如60天内仅能申请一次),需提前确认规则。
若账号通过第三方平台(如微信、QQ)登录,需先在第三方平台更换绑定手机号,游戏账号手机号通常会同步更新。
3、留存沟通记录
保存与客服的聊天记录、申请单号等,以便后续跟进问题。